תקנון ותנאי שימוש
1. כללי
"ארמל" הינה חברת טקסטיל לבית אשר מקדמת מכירת חלק ממוצריה דרך אתר אינטרנט (להלן : "המוצרים "). תקנון זה רשום בלשון זכר אך מתייחס לשני בני המינים באופן שווה. גלישה , רכישה או שימוש בשירותי האתר מהווים הסכמה לתקנון זה. אם אינך מסכים לתקנון זה יש לחדול משימוש באתר .
2. תנאי שימוש באתר, אבטחת מידע ופרטיות
כל אדם מעיל גיל 18 ובעל כרטיס אשראי על שמו ותקף רשאי לבצע קנייה באתר ארמל. החברה אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי והסליקה מתבצעת על ידי חברת האשראי לאומי ודרך הפלטפורמה של חברת Wix. כמו כן, המידע המועבר בעת הרכישה לצורך ביצוע הזמנה של מוצר אינו מועבר לצד שלישי ומלבד שימוש לצורך סליקה בחברות האשראי. חברת Wix הינה האחראית הבלעדית לאבטחת המידע באתר זה.
לאחר רכישת מוצרים של חברת "ארמל" דרך האתר תצורפו למועדון לקוחותינו, תעודכנו מעת לעת על המוצרים החדשים והמבצעים שלנו. במידה ואינכם מעוניינים לקבל עדכונים במייל ניתן להסיר את כתובת המייל שלכם מרשימת התפוצה בכל רגע נתון גם באמצעות הכתובת: info@armel.co.il
באחריות הלקוח למלא את פרטיו המדויקים בעת ביצוע ההזמנה, יובהר כי שליחת פרטים אישיים כוזבים הינו מעשה פלילי.
3. זמינות ומלאי
החברה מחזיקה במלאי של כל המוצרים אשר מוצעים למכירה באתר. היה ומוצר אזל נציג החברה יצרו קשר טלפונית על מנת לעדכן את הלקוח במועד חידוש המלאי, או בהודעה על גמר המלאי.
4. תשלום
ניתן לשלם עבור המוצרים באתר על ידי כרטיס אשראי.
פעולת רכישה תיחשב כמשולמת רק לאחר אישור העסקה ע"י חברת האשראי.
במידה והכרטיס לא אושר חברת "ארמל" תהיה רשאית לבטל את העסקה. יובהר כי מועדי המשלוח/האספקה יחושבו רק לאחר השלמת העסקה ואישור מחברת האשראי. במידה ויתקבל סירוב אנו נעדכן את הלקוח בזמן סביר מעת ביצוע העסקה. כמו כן, ניתן להגיע למשרדי החברה לביצוע התשלום.
5. משלוח ואספקה
המוצר יעמוד לרשות הלקוח במחסני החברה אשר נמצאים בראשון לציון לאחר שהמלאי זמין והתשלום התקבל וזאת תוך 5 ימי עסקים.
*משלוחים למוצרי טקסטיל ובית
כל מוצרי הטקסטיל לבית יסופקו ללא תשלום נוסף באזורים מחיפה עד באר שבע תוך 15 ימי עסקים ממועד אישור העסקה.
*משלוחים לשאר המוצרים (כורסאות וכיסאות)
יגבה דמי משלוח של 300 ₪ לאספקה באזורים מנתניה עד אשדוד. ו-500 ₪ לכל שאר האזורים.
החברה אינה אחראית לעיכובים במסירות המוצר בשל נסיבות שאינן בשליטתה כגון כוח עליון, עיצומים, שביתות ותקלות נוספות. דמי המשלוח תקפים רק לישראל, ניתן להזמין לחו"ל בתעריפים מותאמים.
6. אחריות
כל המוצרים הנמכרים באתר הם חדשים ונשלחים באריזתם המקורית או בעטיפה של חברת "ארמל". ניתנת אחריות של חצי שנה לכל הרהיטים באתר למעט מקרים של שימוש לא סביר. אין אחריות על שאר המוצרים.
7. החלפות
*בדי ריפוד
לקוח רשאי להחזיר ולהחליף בד הנמצא באריזתו המקורית בכמות העולה על 3 מטר רץ בתנאי שלא נפגם ולא נעשה בו שימוש תוך 5 ימים מתאריך הקנייה שאינם ימי מנוחה בצירוף החשבונית.
לא יוחלף בד אשר כמות הרכישה תהיה מתחת ל-3 מטר רץ.
*שאר המוצרים: כריות, כיסוי מיטה, כורסאות, כיסאות, שטיחים
הלקוח רשאי להחליף את המוצר תוך 5 ימי עסקים בצירוף חשבונית ובתנאי שיחזיר אותו למחסני "ארמל" באריזתו המקורית וללא פגם.
*מצעים
במידה ונפתחה האריזה המקורית לא תתאפשר החלפה של מצעים.
8. ביטול עסקה
לקוח רשאי לבטל עסקה תוך 2 ימי עסקים, ויישא בדמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ - הנמוך מבניהם. הביטול יתבצע בתנאי שהלקוח החזיר את המוצר בשלמותו , תקין ובאריזתו המקורית.
ההחזר יבוצע בצ'ק למוטב בלבד.
לא יינתן זיכוי או החזר על דמי המשלוח.
9. קניין רוחני
כל התמונות וזכויות היוצרים והקניין הרוחני של כל המוצרים המוצגים באתרנו שייכים לחברת ארמל יבוא בע"מ בלבד או לצד השלישי שהעניק הסכמה לשימוש. חל איסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים ללא אישור בכתב. כל המפר זכויות אלו יישא באחריות המלאה על מעשיו מול רשויות החוק.
תקנון זה אינו מחליף חוקי מדינת ישראל בנדון אשר הם הקובעים.